Benchmarking

Bij onze Online Dashboards draait alles om vergelijking. Data (resultaten) is pas iets waard als je het kunt vergelijken met andere data of resultaten. Op één goede waardering kunt u niet de strategie van uw organisatie baseren.

Een manier om een vergelijking uit te voeren is Benchmarking.
'Benchmark' kan je vertalen met 'referentiekader'. Het is een testprocedure om prestaties van (in dit geval) organisaties met elkaar te kunnen vergelijken. Deze procedure bestaat in de essentie uit drie stappen:

1. Het vergelijken van eigen processen en prestaties met die van de andere deelnemers.
2. Het analyseren van de verschillen tussen de diverse processen en prestaties. Proberen te begrijpen waarom deze worden toegepast.
3. Het verbeteren daarvan aan de hand van de informatie verworven tijdens het proces.

Voordat u gaat Benchmarken moet u goed bedenken wat u precies te weten wilt komen. Er zijn namelijk verschillende soorten Benchmarking. Wilt u weten wie de beste in een bepaalde deelfunctie is? Dan moet u kiezen voor 'best in practice'. Wilt u weten wie de beste is in een bepaald deelgebied? Dan kunt u het beste kiezen voor 'best in class'. Dan zijn er nog interne en externe Benchmarking, welke voor zich spreken.
Het doel van Benchmarking is dat je kunt leren van elkaar. Waarom doet uw organisatie dingen op een andere manier dan een andere organisatie? Is uw manier wel de beste manier? ISIZ wil vooruitgang stimuleren, ook bij andere organisaties. Benchmarking is een instrument om dit te bereiken.