Panel details

Een Online Panel, ook wel Private Panel, is een online omgeving waar u in contact komt met uw doelgroep. Een panel wordt gebruikt voor regelmatig onderzoek onder een specifieke groep mensen. Het is een zeer geschikt middel om de dialoog aan te gaan met uw klanten. Zo kunt u bijvoorbeeld feedback verzamelen, meningen peilen en nieuwe producten testen.

Voordelen

Hoger rendement door klantloyaliteit
Door een panel voelt de klant zich meer betrokken bij de organisatie en zal het dus zorgen voor toenemende klantloyaliteit. Hoe meer een klant voor u nadenkt, des te meer wordt innovatie bevorderd bij de ontwikkeling van producten en diensten.

Snel en eenvoudig
Dit is te danken aan het 'online aspect'. U heeft snel contact met uw doelgroep, en de achtergrondgegevens van de respondent zijn al bekend. U kunt gemakkelijk via email communiceren, en uw metingen zijn eenvoudig te herhalen.

Exclusieve panelleden
U heeft bijvoorbeeld zeggenschap over hoe vaak de respondenten worden uitgenodigd, over of ze een beloning krijgen voor het invullen van uw vragenlijst en over de gespreksonderwerpen.

Panel diensten

•Opbouw en beheer van het panel en de panelomgeving.
en professionele helpdesk voor uw panelleden.
•Paneladvies, met onder andere de ISIZ Panel checklist en de Panel Wiki.
•Op u toegespitste selectiecriteria voor een panel, waardoor u precies de juiste doelgroep uitnodigt.
•Snelle service. Ad hoc onderzoeken kunnen binnen één dag al starten.
•Rapportage van resultaten via een gelabeld SPSS of Excel bestand, of via een Online Dashboard van ISIZ.
•Synchronisatie met uw organisatie door uw panel te koppelen aan bijvoorbeeld uw SAP, PeopleSoft, Dynamics, website of andere CRM applicatie.